Tư vấn lộ trình chuyển giao thế hệ
Chuyển giao không thất bại vì người kế thừa kém, mà vì không có mốc nào nói rõ quyền gì đã được trao. Mỗi mốc trong lộ trình gắn với một nhóm quyền quyết định cụ thể.
Khi nào cần dịch vụ này
Người kế thừa có chức danh nhưng chưa có thực quyền
Đã giữ vị trí tổng giám đốc nhưng mọi quyết định lớn vẫn phải hỏi người sáng lập. Nhân viên biết điều đó nên vẫn đi đường vòng lên thẳng người sáng lập.
Người sáng lập muốn rút nhưng không rút được
Mỗi lần thử lùi lại thì có việc trục trặc và phải quay vào xử lý. Không phải vì không tin người kế thừa, mà vì quá nhiều thứ đang nằm trong đầu một người.
Chuyển giao nói đã lâu nhưng không có ngày nào cụ thể
Năm nào cũng nói sẽ chuyển giao, nhưng không có mốc thời gian, không có tiêu chí đánh giá người kế thừa đã sẵn sàng. Mọi người đều chờ mà không ai biết chờ điều gì.
Ban điều hành lo lắng vì không biết sau chuyển giao sẽ thế nào
Những người gắn bó lâu năm với người sáng lập không chắc vị trí của mình dưới người kế thừa. Một số người giỏi bắt đầu tìm đường ra.
Phạm vi dịch vụ
- Thống nhất với người sáng lập mục tiêu, phạm vi và thời hạn chuyển giao, kể cả những việc người sáng lập muốn giữ lại
- Thiết kế lộ trình theo mốc, mỗi mốc gắn với nhóm quyền quyết định được trao và tiêu chí xác nhận đã trao xong
- Thiết kế chương trình phát triển người kế thừa gắn với từng mốc, không phải một khóa học chung chung
- Lập bản đồ phụ thuộc cá nhân và cơ chế giảm phụ thuộc, rồi điều phối triển khai theo quý với báo cáo tiến độ
- Không chọn người kế thừa thay gia đình, chúng tôi đưa ra đánh giá năng lực để gia đình tự quyết
- Không thiết kế phương án chuyển nhượng cổ phần, việc đó là dịch vụ chuyển nhượng sở hữu riêng
- Không cam kết kết quả kinh doanh trong giai đoạn chuyển giao, đó là trách nhiệm của ban điều hành
- Không tiếp tục khi người sáng lập liên tục can thiệp ngược lộ trình, chúng tôi sẽ dừng lại để rà soát với gia đình
Năm loại quyền được trao theo mốc
Lộ trình không trao tất cả trong một ngày. Mỗi mốc trao một loại quyền, theo thứ tự từ ít rủi ro tới nhiều rủi ro, và chỉ sang mốc sau khi mốc trước đã chạy ổn.
Quyền vận hành hằng ngày
Phê duyệt chi tiêu trong ngân sách, điều phối các phòng ban, xử lý sự cố. Đây thường là mốc đầu tiên và cũng là nơi lộ ra nhiều phụ thuộc nhất.
Quyền nhân sự
Tuyển, đánh giá và bổ nhiệm cấp quản lý trung gian. Mốc này cho thấy đội ngũ có thật sự nghe người kế thừa hay không.
Quyền khách hàng và đối tác
Chuyển các quan hệ quan trọng từ người sáng lập sang người kế thừa, có lộ trình giới thiệu và đồng hành trong các cuộc gặp.
Quyền tài chính và đầu tư
Quyết định đầu tư, vay vốn và phân bổ ngân sách năm. Mốc này thường cần hội đồng quản trị đã chạy đúng vai trò giám sát.
Quyền chiến lược
Đặt hướng đi dài hạn. Mốc cuối, khi người sáng lập chuyển hẳn sang vai trò hội đồng hoặc cố vấn.
Quy trình thực hiện
24 tuần, 5 bước
Thống nhất mục tiêu, phạm vi và thời hạn chuyển giao với người sáng lập
Thiết kế lộ trình theo mốc, mỗi mốc gắn với quyền hạn và trách nhiệm cụ thể
Thiết kế chương trình phát triển người kế thừa gắn với lộ trình
Thiết lập cơ chế giảm phụ thuộc: quy trình, phân quyền, đội ngũ thay thế
Điều phối triển khai theo quý, đánh giá và điều chỉnh
Nguồn lực và phương pháp
Phân bổ ngày công
Phương pháp và công cụ
Lộ trình chuyển giao theo mốc, ma trận phân quyền theo giai đoạn, bản đồ phụ thuộc cá nhân, kèm cặp người kế thừa
Bàn giao và nghiệm thu
01 lộ trình chuyển giao theo mốc. 01 ma trận phân quyền theo giai đoạn. 01 chương trình phát triển người kế thừa. 01 báo cáo tiến độ theo quý.
Hoàn tất các mốc của năm đầu, người kế thừa nắm thực quyền ở các hạng mục đã cam kết
Kết quả đánh giá sẵn sàng chuyển giao, sơ đồ tổ chức, danh sách quyền quyết định hiện nay của người sáng lập
Các gói triển khai
Đơn vị đo: Theo mô tả từng gói bên phải
Lộ trình 12 tháng, 1 người kế thừa, rà soát theo quý
Lộ trình 24 tháng, kèm chương trình phát triển và điều phối hằng tháng
Lộ trình 36 đến 60 tháng, nhiều vị trí kế nhiệm, kèm cơ chế giám sát sau chuyển giao
Nhiều pháp nhân hoặc nhiều nhánh gia đình chuyển giao song song
Câu hỏi thường gặp
Có cần làm đánh giá sẵn sàng chuyển giao trước không?
Nên làm. Lộ trình cần biết người sáng lập thật sự muốn rút tới đâu, người kế thừa đang mạnh yếu ở đâu và doanh nghiệp đang phụ thuộc vào gì. Nếu chưa có đánh giá thì phần đó sẽ được làm ở bước đầu của dự án, và thời gian dự án dài hơn tương ứng.
Lộ trình chuyển giao thường kéo dài bao lâu?
Phụ thuộc vào mức độ phụ thuộc hiện tại và năng lực người kế thừa. Khung thiết kế từ mười hai tháng tới năm năm. Phần thiết kế lộ trình hoàn thành trong vài tháng đầu, phần còn lại là điều phối theo quý.
Nếu người kế thừa không đạt tiêu chí ở một mốc thì sao?
Lộ trình có sẵn quy tắc cho trường hợp đó: kéo dài mốc, bổ sung hỗ trợ, hoặc điều chỉnh phạm vi quyền được trao. Mọi điều chỉnh đều được ghi lại và thông báo cho các bên liên quan, để không biến thành quyết định cảm tính.
Người sáng lập sẽ làm gì sau chuyển giao?
Đây là câu hỏi cần trả lời rõ ngay từ đầu, vì người sáng lập không có vai trò mới thì thường sẽ quay lại vai trò cũ. Các vai trò thường gặp là chủ tịch hội đồng, cố vấn chiến lược, hoặc dẫn dắt một mảng kinh doanh mới tách riêng.
Người kế thừa không phải người trong gia đình thì có làm được không?
Làm được. Lộ trình áp dụng cho cả người kế thừa trong gia đình và người điều hành chuyên nghiệp thuê ngoài. Khác biệt chủ yếu nằm ở phần quyền sở hữu và quan hệ với hội đồng gia đình, còn phần trao quyền điều hành theo mốc thì giống nhau.
Trao đổi với chuyên viên tư vấn
Mỗi doanh nghiệp có xuất phát điểm khác nhau. Chúng tôi cần hiểu hiện trạng trước khi đề xuất giải pháp.
Dịch vụ liên quan
Anh chị cần tư vấn về
Chọn một hoặc nhiều nội dung.
Anh chị đang xem trang . FranchiseVN đã chọn sẵn nhóm liên quan, anh chị đổi được.
Anh chị chọn giúp ít nhất một nội dung.
Khi nào thuận tiện cho anh chị
Không bắt buộc. Chuyên viên sẽ chốt giờ cụ thể khi gọi.
Hình thức
Ngày thuận tiện (chọn tối đa 3 ngày)
Buổi
Lịch nhận từ ngày làm việc thứ ba trở đi, để chuyên viên kịp gọi xác nhận trước. Cần gấp hơn, anh chị gọi +84 357 988 588.
Thông tin liên hệ
Chuyên viên dùng thông tin này để gọi và gửi email xác nhận.
Thông tin chỉ dùng để FranchiseVN liên hệ anh chị về yêu cầu này.