3C Phổ Quang, P. Tân Sơn Hòa, Q. Tân Bình, TP.HCM
info@franchisevn.com+84 357 988 588
CD-03

Đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển giao thế hệ

Ba tuần để biết doanh nghiệp và người kế thừa đã sẵn sàng tới đâu, chuyển giao được những gì ngay, những gì phải chuẩn bị thêm, và mất bao lâu.

Đánh giá nhu cầu
01

Khi nào cần dịch vụ này

01

Muốn chuyển giao nhưng chưa biết bắt đầu từ việc nào

Ý định đã có từ lâu, năm nào cũng nhắc tới, nhưng chưa có mốc nào được đặt ra và chưa việc nào thực sự bắt đầu.

02

Người kế thừa đã về nhưng chưa thực sự cầm quyền

Có chức danh, có phòng làm việc, nhưng quyết định lớn vẫn phải qua người sáng lập. Cả hai bên đều biết điều đó và đều không nói ra.

03

Doanh nghiệp phụ thuộc vào một người

Quan hệ khách hàng, quan hệ ngân hàng, quyết định giá, tuyển người chủ chốt, tất cả đều nằm ở một người. Người đó nghỉ một tháng là mọi thứ chậm lại.

04

Gia đình có nhiều người liên quan, chưa có nguyên tắc chung

Nhiều thành viên cùng sở hữu hoặc cùng làm, nhưng chưa có nguyên tắc ai được tham gia điều hành, ai được quyết gì, chia ra sao.

02

Phạm vi dịch vụ

Chúng tôi làm
  • Phỏng vấn riêng người sáng lập về ý định thật, kỳ vọng và cả những giới hạn chưa nói ra
  • Đánh giá năng lực và mức độ sẵn sàng của thế hệ kế thừa bằng bộ công cụ chuẩn
  • Đo mức độ doanh nghiệp còn phụ thuộc vào cá nhân người sáng lập, lập bản đồ phụ thuộc
  • Rà soát cấu trúc sở hữu và các rủi ro pháp lý sẽ phát sinh khi chuyển giao
  • Đề xuất lộ trình chuyển giao theo mốc, mỗi mốc gắn với quyền hạn cụ thể
Chúng tôi không làm
  • Không quyết định thay gia đình ai là người kế thừa
  • Không đứng về phía nào khi các bên có quan điểm khác nhau
  • Không thực hiện việc đào tạo trong giai đoạn này, đó là dịch vụ riêng ở tầng sau
  • Không soạn thảo văn bản pháp lý về chuyển nhượng, phần đó cần luật sư
03

Ba yếu tố quyết định, đo riêng rồi đặt cạnh nhau

Phần lớn cuộc chuyển giao thất bại không phải vì người kế thừa kém. Thất bại vì ba yếu tố dưới đây lệch nhau mà không ai đo, nên không ai biết đang lệch chỗ nào.

Y01

Ý định của người sáng lập

Thật sự muốn rút tới mức nào, rút khỏi việc gì và giữ lại việc gì, trong bao lâu, và điều gì sẽ khiến quay lại can thiệp.

Y02

Năng lực thế hệ kế thừa

Năng lực quản trị, tài chính, vận hành và lãnh đạo, đo bằng công cụ chuẩn chứ không bằng cảm nhận của gia đình.

Y03

Mức độ phụ thuộc của doanh nghiệp

Bao nhiêu quyết định, quan hệ và kiến thức đang nằm trong đầu một người, chưa có trong quy trình hay hệ thống.

Y04

Mức độ sẵn sàng của đội ngũ

Ban điều hành và quản lý cấp trung có đủ sức đỡ trong giai đoạn chuyển tiếp hay không.

Y05

Cấu trúc sở hữu

Sở hữu đang đứng tên ai, chuyển nhượng được theo cách nào, vướng gì về thuế và pháp lý.

Y06

Nguyên tắc gia đình

Đã có nguyên tắc về việc ai tham gia điều hành, ai quyết gì, xử lý bất đồng ra sao hay chưa.

04

Quy trình thực hiện

3 tuần, 5 bước

01
Tuần 1

Phỏng vấn người sáng lập về ý định, kỳ vọng và giới hạn chuyển giao

02
Tuần 2

Đánh giá năng lực và mức độ sẵn sàng của thế hệ kế thừa

03
Tuần 3

Rà soát mức độ phụ thuộc của doanh nghiệp vào người sáng lập

04
Tuần 4

Rà soát cấu trúc sở hữu và rủi ro pháp lý khi chuyển giao

05
Tuần 5

Trình bày kết quả và đề xuất lộ trình chuyển giao theo mốc

05

Nguồn lực và phương pháp

Phân bổ ngày công

Partner
2 ngày
Manager
3 ngày
Senior
4 ngày
Analyst
4 ngày
Tổng: 13 ngày công

Phương pháp và công cụ

Bộ tiêu chí sẵn sàng kế nhiệm, đánh giá năng lực lãnh đạo, bản đồ phụ thuộc cá nhân, phỏng vấn riêng từng bên

06

Bàn giao và nghiệm thu

Bàn giao

01 báo cáo đánh giá sẵn sàng chuyển giao. 01 bản đồ phụ thuộc cá nhân. 01 đề xuất lộ trình và các mốc.

Nghiệm thu

Người sáng lập và thế hệ kế thừa cùng xác nhận kết quả đánh giá

Doanh nghiệp cần chuẩn bị

Sơ đồ sở hữu, sơ đồ tổ chức, hồ sơ thế hệ kế thừa, quy chế hiện có

07

Các gói triển khai

Đơn vị đo: Theo mô tả từng gói bên phải

S

Phỏng vấn người sáng lập và 1 người kế thừa, báo cáo tóm tắt

M

Phỏng vấn đủ các bên liên quan, đánh giá năng lực bằng công cụ chuẩn

L

Thêm khảo sát ban điều hành và đánh giá 360 độ cho thế hệ kế thừa

Customize

Nhiều nhánh gia đình hoặc nhiều pháp nhân

08

Câu hỏi thường gặp

Người sáng lập chưa chắc đã muốn làm việc này, nên bắt đầu thế nào?

Thường bắt đầu bằng một buổi trao đổi riêng với người sáng lập, không có mặt ai khác. Nếu sau buổi đó ý định chưa rõ thì chưa nên làm tiếp, vì mọi lộ trình chuyển giao đều bắt đầu từ một quyết định mà chỉ người sáng lập mới đưa ra được.

Đánh giá có làm gia đình căng thẳng thêm không?

Có rủi ro đó, nên chúng tôi phỏng vấn riêng từng người, giữ bảo mật nội dung từng cuộc, và chỉ báo cáo kết quả ở mức đã thống nhất trước. Nhiều trường hợp ngược lại: có một bên thứ ba trung lập để nói ra lại làm giảm căng thẳng.

Kết quả cho thấy người kế thừa chưa đủ năng lực thì sao?

Báo cáo nói rõ thiếu ở năng lực nào và cần bao lâu để bù, thay vì kết luận đủ hay không đủ. Phần lớn khoảng trống đều bù được, vấn đề chỉ là thời gian, và biết sớm thì còn thời gian.

Nếu chưa xác định được ai là người kế thừa thì có làm được không?

Vẫn làm được phần đo mức độ phụ thuộc của doanh nghiệp và phần cấu trúc sở hữu, vì hai phần đó không phụ thuộc vào người kế thừa. Phần đánh giá năng lực để lại cho tới khi gia đình xác định được người.

Thông tin gia đình có được giữ kín không?

Đây là phần nhạy cảm nhất nên quy tắc chặt hơn các dịch vụ khác. Ký thỏa thuận bảo mật trước, nội dung phỏng vấn riêng không chia sẻ giữa các thành viên, và phạm vi báo cáo được thống nhất với các bên trước khi bắt đầu.

Trao đổi với chuyên viên tư vấn

Mỗi doanh nghiệp có xuất phát điểm khác nhau. Chúng tôi cần hiểu hiện trạng trước khi đề xuất giải pháp.

Đánh giá nhu cầu
Đánh giá nhu cầu