Tư vấn mô hình kinh doanh
Doanh thu tăng mà lợi nhuận không tăng thường không phải lỗi bán hàng, mà là lỗi mô hình. Chúng tôi bóc biên lợi nhuận tới từng dòng sản phẩm, kênh và nhóm khách hàng.
Khi nào cần dịch vụ này
Doanh thu tăng nhưng lợi nhuận đứng yên hoặc giảm
Càng bán càng cần thêm vốn lưu động, càng mở thêm kênh càng mỏng biên. Dấu hiệu của việc tăng trưởng đang diễn ra ở phần kém hiệu quả nhất của mô hình.
Không biết dòng sản phẩm nào đang lỗ
Báo cáo chỉ có lãi lỗ toàn công ty. Chi phí chung được phân bổ đều hoặc phân bổ theo doanh thu, nên một dòng sản phẩm lỗ có thể đang được các dòng khác gánh mà không ai thấy.
Mô hình chạy tốt ở quy mô hiện tại nhưng nhân lên thì vỡ
Mở chi nhánh thứ năm thì chất lượng tụt, chi phí quản lý tăng nhanh hơn doanh thu. Mô hình phụ thuộc vào một số người hoặc một điều kiện không nhân bản được.
Đối thủ sao chép được trong vòng một năm
Phần tạo ra giá trị của mô hình không có rào cản nào. Khách chọn theo giá, nên mỗi lần đối thủ giảm giá là một lần phải chạy theo.
Phạm vi dịch vụ
- Dựng lại mô hình kinh doanh hiện tại trên Business Model Canvas, lấy đó làm cơ sở đối chiếu thay vì bàn trên cảm nhận
- Tính unit economics theo từng dòng sản phẩm, kênh và nhóm khách hàng, phân bổ chi phí theo nguyên nhân phát sinh chứ không chia đều
- Thiết kế từ hai tới ba phương án mô hình mới, mỗi phương án kèm đánh giá tính khả thi về nguồn lực, vốn và năng lực đội ngũ
- Lập lộ trình chuyển đổi và mô hình tài chính đi kèm, chỉ rõ việc nào làm trước và điều kiện để sang bước sau
- Không triển khai thay doanh nghiệp, chúng tôi bàn giao phương án và lộ trình
- Không xây hệ thống kế toán quản trị để tính giá thành thường xuyên, việc đó là một dịch vụ riêng ở Tầng 3
- Không nghiên cứu thị trường sơ cấp quy mô lớn, nếu cần thì đề xuất đơn vị chuyên môn riêng
- Không kết luận một dòng sản phẩm phải dừng khi dữ liệu chi phí chưa đủ, phần thiếu dữ liệu được ghi rõ trong báo cáo
Năm chỗ mô hình kinh doanh thường rò rỉ lợi nhuận
Khi bóc biên lợi nhuận tới lớp dưới cùng, phần lỗ hầu như luôn tập trung ở một trong năm chỗ sau. Việc của chẩn đoán là tìm đúng chỗ, vì mỗi chỗ cần một cách sửa khác nhau.
Cấu trúc khách hàng
Một nhóm khách hàng chiếm nhiều doanh thu nhưng đòi hỏi chi phí phục vụ cao, chiết khấu lớn và chậm trả. Doanh thu nhìn đẹp, dòng tiền và biên thì không.
Cấu trúc kênh
Chi phí để có một khách hàng mới ở từng kênh khác nhau rất xa nhau, nhưng ngân sách lại chia theo quán tính chứ không theo hiệu quả từng kênh.
Phân bổ chi phí chung
Chi phí chung chia theo doanh thu khiến dòng sản phẩm doanh thu cao bị gánh oan và dòng tiêu tốn nguồn lực thật thì được che. Quyết định dựa trên số sai.
Đề xuất giá trị
Điều doanh nghiệp cho là giá trị không phải điều khách trả tiền cho. Kết quả là đầu tư vào phần khách không quan tâm và cắt vào phần khách thực sự cần.
Khả năng nhân bản
Mô hình phụ thuộc vào cá nhân, vào quan hệ hoặc vào một điều kiện địa phương. Nhân lên thì chi phí quản lý tăng nhanh hơn doanh thu.
Quy trình thực hiện
6 tuần, 5 bước
Phân tích mô hình kinh doanh hiện tại bằng Business Model Canvas
Phân tích khách hàng, chuỗi giá trị, đối thủ và xu hướng ngành
Phân tích hiệu quả theo dòng sản phẩm, kênh và khách hàng theo unit economics
Thiết kế các phương án mô hình kinh doanh mới và đánh giá tính khả thi
Chọn phương án, lập lộ trình chuyển đổi và mô hình tài chính đi kèm
Nguồn lực và phương pháp
Phân bổ ngày công
Phương pháp và công cụ
Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, unit economics, phân tích biên theo dòng sản phẩm
Bàn giao và nghiệm thu
01 báo cáo phân tích mô hình hiện tại. 01 Business Model Canvas mới. 01 unit economics theo dòng sản phẩm. 01 lộ trình chuyển đổi.
Mô hình mới được phê duyệt, có unit economics và lộ trình chuyển đổi được ban lãnh đạo chấp thuận
Doanh thu và chi phí theo sản phẩm, kênh và khách hàng, dữ liệu bán hàng, thông tin đối thủ
Các gói triển khai
Đơn vị đo: Theo mô tả từng gói bên phải
1 dòng sản phẩm hoặc kênh chính, canvas hiện tại và 1 phương án
Tối đa 3 dòng sản phẩm hoặc kênh, 2 đến 3 phương án kèm unit economics
Toàn bộ danh mục, phương án kèm mô hình tài chính và lộ trình chuyển đổi
Nhiều mảng kinh doanh hoặc nhiều đơn vị chiến lược
Câu hỏi thường gặp
Doanh nghiệp chưa tách được doanh thu và chi phí theo sản phẩm, có làm được không?
Làm được, nhưng phải thêm một bước dựng dữ liệu từ sổ sách và phỏng vấn vận hành, nên khối lượng và thời gian tăng lên. Buổi khảo sát đầu tiên sẽ xác định mức độ sẵn có của dữ liệu để chốt phạm vi. Phần nào phải dùng ước lượng thì báo cáo ghi rõ là ước lượng và nêu khoảng tin cậy.
Kết quả có khác gì so với việc kế toán tự phân tích?
Khác ở cách phân bổ chi phí và ở phạm vi so sánh. Kế toán thường phân bổ theo quy tắc có sẵn trong hệ thống, còn ở đây chi phí được truy theo nguyên nhân phát sinh. Ngoài ra còn có phần thiết kế lại mô hình, là việc nằm ngoài chức năng kế toán.
Có cần dừng kinh doanh trong lúc chuyển đổi mô hình không?
Không. Lộ trình chuyển đổi được thiết kế theo từng bước, mỗi bước chạy song song với vận hành hiện tại và có điều kiện nghiệm thu riêng. Nếu một bước không đạt thì dừng ở đó mà phần đã chuyển vẫn giữ được.
Bộ phận kinh doanh thường phản ứng, xử lý thế nào?
Phản ứng thường đến từ việc kết luận cắt bớt một nhóm khách hàng hoặc một kênh mà họ đang gắn chỉ tiêu vào. Chúng tôi đưa bộ phận kinh doanh vào từ bước phân tích thay vì chỉ thông báo kết quả, và lộ trình luôn kèm phương án thay thế chỉ tiêu, không chỉ kèm việc phải cắt.
Mất bao lâu để thấy tác động lên lợi nhuận?
Phụ thuộc vào chỗ rò rỉ được tìm ra. Điều chỉnh chính sách giá và chiết khấu cho một nhóm khách hàng có thể thấy tác động trong một tới hai quý. Thay đổi cấu trúc kênh hoặc khả năng nhân bản thì tính theo năm. Lộ trình bàn giao sẽ ghi rõ mốc kỳ vọng cho từng việc.
Trao đổi với chuyên viên tư vấn
Mỗi doanh nghiệp có xuất phát điểm khác nhau. Chúng tôi cần hiểu hiện trạng trước khi đề xuất giải pháp.
Dịch vụ liên quan
Anh chị cần tư vấn về
Chọn một hoặc nhiều nội dung.
Anh chị đang xem trang . FranchiseVN đã chọn sẵn nhóm liên quan, anh chị đổi được.
Anh chị chọn giúp ít nhất một nội dung.
Khi nào thuận tiện cho anh chị
Không bắt buộc. Chuyên viên sẽ chốt giờ cụ thể khi gọi.
Hình thức
Ngày thuận tiện (chọn tối đa 3 ngày)
Buổi
Lịch nhận từ ngày làm việc thứ ba trở đi, để chuyên viên kịp gọi xác nhận trước. Cần gấp hơn, anh chị gọi +84 357 988 588.
Thông tin liên hệ
Chuyên viên dùng thông tin này để gọi và gửi email xác nhận.
Thông tin chỉ dùng để FranchiseVN liên hệ anh chị về yêu cầu này.