Đánh giá sức khỏe doanh nghiệp
Bốn tuần để biết doanh nghiệp đang ở đâu, nghẽn nằm ở đâu, và mười hai tháng tới nên dồn nguồn lực vào việc gì. Mỗi kết luận đều có bằng chứng dữ liệu đi kèm.
Khi nào cần dịch vụ này
Mỗi phòng ban báo cáo đều ổn, nhưng tổng thể không đi nhanh hơn
Chỉ tiêu riêng của từng bộ phận đều đạt, chỉ có kết quả chung là đứng yên. Dấu hiệu của việc tối ưu cục bộ mà không ai nhìn toàn cục.
Biết là có vấn đề, nhưng không biết vấn đề gốc nằm ở đâu
Sửa chỗ này thì bục chỗ khác, vì đang xử lý triệu chứng thay vì nguyên nhân. Mỗi lần họp lại đổ lỗi sang một bộ phận khác.
Nguồn lực chia đều cho mọi việc nên không việc nào đủ lực
Mười việc cùng khởi động đầu năm, cuối năm không việc nào về đích. Thiếu một căn cứ để nói không với bảy việc còn lại.
Sắp gọi vốn hoặc chuyển giao, cần một bức tranh đáng tin
Nhà đầu tư và người kế nhiệm đều hỏi những câu mà nội bộ chưa có câu trả lời thống nhất, cũng chưa có số liệu để chứng minh.
Phạm vi dịch vụ
- Đo mức độ trưởng thành trên 8 trụ cột bằng bộ tiêu chí chuẩn, không đánh giá theo cảm nhận
- Chỉ ra khoảng trống nào đang thực sự chặn tăng trưởng, kèm bằng chứng dữ liệu cho từng kết luận
- Xếp thứ tự việc phải làm trong 12 tháng theo mức tác động và mức độ khả thi
- Trình bày trực tiếp với ban lãnh đạo và thống nhất lộ trình trước khi kết thúc dự án
- Không thiết kế giải pháp chi tiết cho từng khoảng trống, việc đó thuộc các dịch vụ ở tầng sau
- Không thay doanh nghiệp ra quyết định nhân sự hay quyết định đầu tư
- Không kết luận khi chưa có dữ liệu, phần nào thiếu dữ liệu thì báo cáo ghi rõ là thiếu
- Không thay thế kiểm toán độc lập hay định giá có giá trị pháp lý
Tám trụ cột được đo, trên thang năm mức
Mỗi trụ cột được chấm trên thang từ mức một là tự phát đến mức năm là chuẩn hóa và tự cải tiến. Thang đo dùng chung cho mọi doanh nghiệp, nên kết quả năm nay so sánh được với kết quả những năm sau.
Chiến lược
Định hướng 3 đến 5 năm, mục tiêu đo lường được, mức độ tập trung nguồn lực.
Quản trị
Phân cấp phân quyền, vai trò hội đồng quản trị, cơ chế ra quyết định.
Tài chính
Chất lượng báo cáo, dòng tiền, cơ cấu vốn, mức độ hiểu lãi lỗ theo sản phẩm.
Vận hành
Quy trình cốt lõi, năng suất, lãng phí, mức độ phụ thuộc vào cá nhân.
Con người
Khung năng lực, đội ngũ quản lý cấp trung, kế nhiệm, chính sách đãi ngộ.
Thị trường
Định vị, nguồn khách hàng mới, thương hiệu, sức mạnh giá bán.
Rủi ro
Kiểm soát nội bộ, tuân thủ, nhận diện và ứng phó rủi ro trọng yếu.
Công nghệ
Hệ thống dữ liệu, báo cáo quản trị, mức độ số hóa lõi vận hành.
Quy trình thực hiện
4 tuần, 5 bước
Kick-off, thống nhất phạm vi và bộ tiêu chí đánh giá
Thu thập tài liệu, khảo sát và phỏng vấn ban lãnh đạo và quản lý cấp trung
Phân tích theo 8 trụ cột: chiến lược, quản trị, tài chính, vận hành, con người, thị trường, rủi ro, công nghệ
Chấm điểm mức độ trưởng thành, xác định khoảng trống và vấn đề gốc
Trình bày báo cáo và thống nhất lộ trình ưu tiên 12 tháng
Nguồn lực và phương pháp
Phân bổ ngày công
Phương pháp và công cụ
Mô hình đánh giá mức độ trưởng thành, bảng chấm điểm 8 trụ cột, phỏng vấn bán cấu trúc, khảo sát nội bộ
Bàn giao và nghiệm thu
01 báo cáo sức khỏe doanh nghiệp kèm kiến nghị. 01 bảng chấm điểm 8 trụ cột. 01 lộ trình ưu tiên 12 tháng.
Ban lãnh đạo phê duyệt báo cáo, từ 80% hạng mục chấm điểm có bằng chứng dữ liệu kèm theo
Báo cáo tài chính 3 năm, sơ đồ tổ chức, quy chế và quy trình hiện có, kế hoạch kinh doanh, danh sách lãnh đạo
Các gói triển khai
Đơn vị đo: Số trụ cột đánh giá và số người phỏng vấn
4 trụ cột trọng yếu, phỏng vấn tối đa 5 lãnh đạo, báo cáo tóm tắt
8 trụ cột, phỏng vấn tối đa 12 người và khảo sát quản lý, báo cáo đầy đủ
8 trụ cột kèm so sánh ngành, phỏng vấn tối đa 25 người, khảo sát toàn công ty
Nhiều công ty con, đánh giá từng pháp nhân và báo cáo hợp nhất
Câu hỏi thường gặp
Doanh nghiệp chúng tôi chưa có dữ liệu đầy đủ, có làm được không?
Làm được. Mức độ sẵn có của dữ liệu chính là một phần kết quả đánh giá. Phần nào thiếu dữ liệu thì báo cáo ghi rõ là thiếu và xếp việc xây dữ liệu vào lộ trình, thay vì kết luận bằng cảm nhận.
Khác gì so với việc tự đánh giá nội bộ?
Khác ở ba điểm. Bộ tiêu chí dùng chung nên so sánh được qua từng năm. Người đánh giá đứng ngoài nên nói được điều nội bộ ngại nói. Và mỗi điểm số đều phải có bằng chứng kèm theo, không chấm theo cảm nhận.
Bao nhiêu người trong công ty phải tham gia?
Tùy gói. Gói S cần khoảng năm lãnh đạo, mỗi người một buổi phỏng vấn 60 đến 90 phút. Gói M cần tới mười hai người và một khảo sát cho cấp quản lý. Doanh nghiệp cử một đầu mối điều phối để dự án không làm gián đoạn vận hành.
Sau chẩn đoán có bắt buộc thuê tiếp không?
Không. Báo cáo và lộ trình thuộc về doanh nghiệp, đội ngũ nội bộ tự triển khai được. Nếu có hạng mục cần chuyên môn sâu thì chúng tôi nêu rõ hạng mục đó, kể cả khi việc ấy FranchiseVN không làm.
Thông tin của chúng tôi được bảo mật thế nào?
Ký thỏa thuận bảo mật trước khi nhận bất kỳ tài liệu nào. Kết quả khảo sát nội bộ được xử lý ẩn danh. Dữ liệu dự án không dùng cho mục đích nào khác và được bàn giao lại hoặc tiêu hủy khi kết thúc theo yêu cầu.
Trao đổi với chuyên viên tư vấn
Mỗi doanh nghiệp có xuất phát điểm khác nhau. Chúng tôi cần hiểu hiện trạng trước khi đề xuất giải pháp.
Dịch vụ liên quan
Anh chị cần tư vấn về
Chọn một hoặc nhiều nội dung.
Anh chị đang xem trang . FranchiseVN đã chọn sẵn nhóm liên quan, anh chị đổi được.
Anh chị chọn giúp ít nhất một nội dung.
Khi nào thuận tiện cho anh chị
Không bắt buộc. Chuyên viên sẽ chốt giờ cụ thể khi gọi.
Hình thức
Ngày thuận tiện (chọn tối đa 3 ngày)
Buổi
Lịch nhận từ ngày làm việc thứ ba trở đi, để chuyên viên kịp gọi xác nhận trước. Cần gấp hơn, anh chị gọi +84 357 988 588.
Thông tin liên hệ
Chuyên viên dùng thông tin này để gọi và gửi email xác nhận.
Thông tin chỉ dùng để FranchiseVN liên hệ anh chị về yêu cầu này.